Empezar a trabajar sin placa habiendo aprobado --DUDA

De donde saliste maquiavelo vaya personaje no sabes responder como una persona normal sin creer que sabes mas que los demas y sin tanta arrogancia. Lamentable tus comentarios aportas poco la verdad

Supongo que ya te has dado cuenta que para según que empresas mejor ni trabajar .

Imagino que te lo habrán dicho porque me consta que este verano han quedado bastantes servicios descubiertos por falta de vigilantes

Buenas tardes a tod@s.

La situación que ha vivido de Jesushb es bastante habitual, las empresas "empujan" y presionan a los recién habilitados para ejercer aún antes de tener físicamente la TIP.

Si tuvieras que realizar una intervención, no lo hagas, solicita apoyo y avisa al inspector suelen decirles.

En una actividad atomizada como la nuestra donde no compartimos un centro de trabajo y los vigilantes de una misma empresa de seguridad estamos desperdigados en cientos de servicios nos cuesta ver y conocer que pasa a nivel corporativo en el día a día.

Algunas veces he visto en nuestro foro comentarios favorables sobre algunas empresas de seguridad que al margen de aspectos positivos que puedan tener coincide que hacen lo que el compañero Jesushb comenta, "empujan" a los aptos en fase de habilitación a cubrir servicios de vigilante de seguridad sin la placa, la galleta, la insignia, la acreditación o lo que sea que fuere que yo ya no se ni en que barrio vivo.

Siempre queda la opción a decir NO, pero en muchos casos para los que vienen del desempleo y/o presentan dificultades varias hay que reconocer que no es fácil.

Interesante y lamentable realidad la de este hilo. Un saludo a tod@s.


Isaías 10:2
¡¡Para privar de justicia a los necesitados, para robar de {sus} derechos a los pobres de mi pueblo, para hacer de las viudas su botín, y despojar a los huérfanos!!

Pues yo si os soy sincero es la primera vez que leo una noticia de este calibre, nunca vi ninguna empresa de seguridad, al menos en las que yo haya trabajado que hagan esas cosas ni que se la jueguen de tal manera, otra cosa es que una empresa pequeñita de pelomocho y sin apenas servcios o que incluso no sea ni de seguridad vaya de este palo , pero una empresa normalita medianamente seria no hace esas cosas.

Pues yo lo vi en mi propio servicio hará 14 años o asi. Dos vigilantes nuevos sin TIP aún y que ni siquiera habían hecho el examen, solo tenian el curso y estaban próximos a convocatoria.
La empresa era EULEN. Les puso uniforme de vigilante y venga. Sin TIP, sin placa...
Valkyria era tonta de aquella, en cuanto a leyes, aunque sabía que eso no podía hacerse. Si no, hubiese plantado una denuncia en SP.
Luego los dos aprobaron y todo perfecto, pero... manda huevitos.

Primero agradecer a valkiria josemarti y burakov aportan mucho con su experiencia a los novatos como yo.
Seguramente esto solo lo haran en empresas medianas como la mia o pequeñas empresas.
Y hace unos dias conoci a un compañero que esta en la misma situación que estaba yo y el seguramente no lo sabe que no se podra trabajar sin tener la tip en mano le dijeron lo mismo que q mi.
Una pregunta que tengo actualmente trabajo en una tienda y mi pregunta es que hacer en caso de que una persona se niege a enseñarme el bolso.
Se que tendria que llamar a la policia si estoy segyro de que a robado pero si le pita la alarma y no lleva nada pero se niega a enseñarmelo? cual seria la forma mas adecuada para actuar?
Gracias y un saludl

Hola Jesus, a ver si puedo responder correctamente a tu cuestion.

Los vigilantes de seguridad en los centros comerciales o supermercados estamos para prevenir atos delictivos y poner bajo las fuerzas de seguridad del estado o policias locales tanto a los dlincuentes pillados infraganti y los objetos que pudieran ser prueba de delito.

Dicho esto que significa, es simple, suena la alarma tu obligacion es situarte en linea de cajas , esperar a que pase el susodicho pedirle que te enseñe el bolso o mochila que lleve porque ha pitado una alarma por lo tanto tienes el culo cubierto al haber un indicio y si ademas fuera que estuvieras en cctv y lo has grabado en camaras mejor aun, pues como dice nuestro articulo 32 de la LSP loq ue hay que hacer si estamos seguros de que pudiera llevar algo es primero por las buenas intentarle convencer que todo loq ue haga a partir de tu llamada de atencion sera complicarse la vida si no colabora puesto que tienes que lalmar a la policia , dar sus datos , osea descripcion si no quiere identificarse, que si no quiere enseñarte el bolso menos querra identificarse y por supuesto deberas intentar que no salga del local y no sera ni mucho menos ninguna detencion ilegal al haber indicios racionales suficientes de delito, otra cosa es que se habil y tire el objeto sustraido o no lo lleve encima ya, pero todo y asi si estas seguro a por el , no dejarle marchar si no tienes ningun dato de el, perooooo...., hay otro truco que es el de dejarlo ir y cogerle la matricula del coche si va en coche con eso solo y la denuncia es suficiente para que lo lalmen a declarar y le imputen un delito de hurto y segun digas tu de robo incluso si dices que ha salidop a la fuerza emujandote o algo parecido.

Si has conseguido que te muestre el dni para recoger datos solo debes recogerle los datos y dejarle marchar y con esos datos ya puedes denunciarlo en comisaria.

Por desgracia el trabajo de vigilante en supermercados tiene estas cosas por eso muchos vvss no queremos trabajar ahi y yo el primero ya que ya he hecho supers mucho tiempo y son demasiados marrones que no compensa.

Bueno se me olvidaba que si recuperas porque te devuelve lo sustraido y no consigues mas datos con prohibirle la entrada nunca mas y recuperado los sustraido es suficiente en muchos casos, aunque nuestra obligacion es denunciar todo acto delictivo que observemos en nuestro servicio.

No es menos cierto que te llevaras la desilusion como nos la hemos llevado todos que en la mayoria de casos la policia o llegara muy tarde o directamente no vendra por loq ue lo unico que me queda por decirte es que seas listo, ya me entiendes , no puedo decir nada ams claro ,trabaja segun tus intereses tambien.
Porque en definitiva una cosa es loq ue deberiamos hacer por ley y la otra lo que deberemos hacer por nuestra propia seguridad y salud.
Saludos

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Yo me pregunto: ¿En las tiendas o súper hay manual operativo del servicio? Es decir, el manual que te dice cuales son los protocolos a seguir según lo que pase y cual debe ser tu proceder.

Digo yo que debería haberlo y alguien debería habértelo mostrado si tú no lo has visto "por ahi".

Y ahí pondrá cómo quiere el cliente que actúes, o la empresa de seguridad, y cuales son los protocolos que debes seguir.
¿No, Josep? (Yo no hice tiendas, ni pienso hacerlas).

¿Tienes el manual operativo alli, Jesús?

Respecto al compi sin TIP, yo le avisaría, para que al menos no la cague presentandose ante la poli sin TIP ante cualquier llamada.
Yo reconozco que de novato es imposible saber muchas cosas, o confundirlas, aunque se hayan estudiado un poco. Se tendrá la cabeza llena de cosas nuevas y no puede uno aclararse del todo. Por eso no veo que en éstos casos sea culpita de los vigilantes sin TIP, y menos si una empresa, que debería ser seria, les dice lo que le da la gana.

Recordémonos a nosotros mismos al principio. Yo creo que no sabía ni por donde me daba el aire.

Buenas.

Para mí el tema tratado en este hilo es una clara muestra de la involucion del sector. Está situación se daba con bastante frecuencia hace unos 20 años y aquí ha quedado patente que parece que después de tanto tiempo persiste, entonces yo me pregunto quién y por qué consienten estas anomalías en pleno año 2018?

Jesushb; respecto a tu duda de como actuar en un supermercado yo creo que Josepmarti en su último párrafo lo ha dejado meridianamente claro.

Un saludo.

No valkirya me mandaron solo al servicio le pedi algun consejo al inspector y venga buscate la vida. Ni manual ni como actuar en algun caso de estos poca cosa me dijeron la verdad.
Yo cuando empecé a trabajar pensaba eso que me dirian mas o menos como actuar en ciertos casos en concreto.
Pero bueno en este servicio tampoco ha pasado na nada y la gente que trabaja alli tampoco sabran como actuar creo yo nose.
Si si lo vuelvo a ver al compi este que no tiene latip todavia se lo comentaré.

Valkyria escribió:
Yo me pregunto: ¿En las tiendas o súper hay manual operativo del servicio? Es decir, el manual que te dice cuales son los protocolos a seguir según lo que pase y cual debe ser tu proceder.

Normalmente hay la oparativa de servicio que debe haberla y ademas esta la inspeccion y la operativa del director de seguridad de la cadena de tiendas, que normalmente hoy todo va por cadenas de tiendas que tienen su director de seguridad y este junto al jefe de seguridad de nuestra empresa acostumbran  a montar las operativas de servcio que nunca podran estar por encima de la ley , quiero decir obligarnos a hacer cosas que no esten por ley y en nuestro caso la LSP no la podemos incumplir ni pasarnos.

Pero es que ademas de la operativa estan tus funciones que son muy claras, evitar actos delictivos en tu servicio y poner a disposicion de las ffccss a los cacos que pilles metiendo mano de lo que no deben etc, ya no es que lo ponga una operativa que jamas te podra decir lo contrario de loq ue dice una ley , es que lo dice la ley nuestra ley de SP 5/14 muy claramente y ante eso pocas dudas.
Otra cosa es que la operativa de servcio diga que a ciertas horas hay que cerrar puertas , revisar el parquing etc, pero lo que dice la ley es sagrado.
Pero que vamos que los nuevos no les costaria nada bajarse la LSP 5/14 y darle un vistazo

Jesushb escribió:
Si si lo vuelvo a ver al compi este que no tiene latip todavia se lo comentaré.

Sobre todo dile que se vaya para casa que ganara dinero , si no tiene la TIP directamente no puede trabajar de vigilante aunque se lo diga el mismo DIOS

Buenas.

Josepmarti; que bien has expresado lo de la ley.me has recordado a un profesor de Derecho Administrativo que tuve en la Universidad el cual decía que para cualquier duda había que acudir a la la ley y/o reglamentos y no a andar preguntando a ni se sabe quién buscar en sitios dudosos o interesados, etc. Creo que es una buena costumbre tanto para noveles como veteranos el tener en la taquilla la ley y el reglamento vigente para saber que podemos y debemos hacer y si fuera el caso decírselo tanto al cliente como a nuestros superiores.

Un saludo.

Exacto amigo ECO, yo lo primero que hice cuando salio la ley 5/14 fue imprimirme una copia que es lo mismo que pienso hacer con el reglamento cuando quiera Dios que salga y tenerlo en una carpeta en mii maletero del coche siempre encuadernado para su consulta y viene bien la verdad, ademas tambien suelo leer algun libro que otro de estos temas y como me gusta pues me entretengo y aprendo jejejeje

Preguntaba si había manual operativo por aquello de que a veces leo por aqui que hay tiendas en las que te dicen por ejemplo:
si pillas a alguien con alguna cosita mangada se la quitas y le dejas marchar, que no queremos líos, ni mala imagen.

Ésto iria un poco en contra de la LSP que dice que debemos poner a los delincuentes a disposición de los Cuerpos y Fuerzas.

En las tiendas en las que quisieran que les dejes marchar sin más o cosas similares "para no tener líos o mala presencia" ¿Tendría que venir puesto ese "deseo" del Cliente en las órdenes de servicio?

Y si fuese asi... ¿No iria esa "orden" en contra de la LSP? Ya que la LSP no dice: poner al delincuente a disposición de las Fuerzas y Cuerpos, excepto cuando el Cliente diga lo contrario.

¿O cuando el Cliente quiere que "no armes revuelo y le dejes marchar" ésto se dice "a escondidas" de manuales y demás?

Yo lo tengo muy claro , cajera o encargada de turno que se metiera conmigo igual duraria un dia en la tienda pero le diria bien claro que yo ya se que tengoq ue hacer , que a quien tengo que obedecer es a mi jefe de seguridad y en su defecto a su director de seguridad siempre y cuando las oredenes esten bajo el amparo de nuestra ley sino ni eso y que ella tiene una encomienda y yo tengo otra y que nada tiene que ver una con la otra , otra cosa es la colaboracion , que te indiquen que alguien reincidente y conocido entre en la tienda y haya sido pillado por otros vvss o por ellos mismos, entonces simplemente se le indica que abandone el lugar y que tiene la entrada prohibida y si no quiere abandonarlo la policia y ya esta, pero antes de que llegue la policia te insultara , incluso te amenazara pero se ira y no le veras mal porque ladran mucho pero poco hacen la mayoria.

Jesushb escribió:De donde saliste maquiavelo vaya personaje no sabes responder como una persona normal sin creer que sabes mas que los demas y sin tanta arrogancia. Lamentable tus comentarios aportas poco la verdad

Bueno no era arrogancia era cinismo que viene a ser lo mismo ah y por supuesto que no soy una persona nomal faltaria mas soy........cualquiera sabe eso si cada vez que me encuentro con algun tonto habas...se me llevan los demonios y si no sabes leer entre lineas entonces te falta algun que otro centimetro en la frente

Vamos haber señores , tengamos la fiesta en paz y no entremos en descalificaciones personales por favor , vamos a ser profesionales de la Seguridad Privada , si perdemos los papeles con comentarios despectivos personales perdemos toda la razón .

La culpa la tienen las academias que te meten una cantidad de datos que no te valen para el día a día , como en casi todo en este mundo una cosa es lo que te enseñan y otra muy distinta es lo que ocurre en los servicios .
Como bien ha dicho Josépmartí , lo primero y principal que deberían las academias de entregar al futuro VVSS , debería de ser la Ley de Seguridad Privada y el Reglamento , para poder quitar muchas dudas que aparezcan en los servicios , después en cada servicio es obligatorio tener un Protocolo de Actuación , como Dios manda , que todavía no sé por qué Seguridad Privada PN , cuando pasa inspecciones no lo pide y por último intentar buscar una empresa que no sea chanchullera . De todas formas si quieres un consejo cuando un Señor Inspector o Jefe de Seguridad , te mandé a un servicio y no te de la operativa del servicio andate al loro , por qué el que no sepas la Ley no te exime de cumplirla y también te sancionan a ti .
Denada te valdrá ver cómo a la empresa la sancionan con más o menos cantidad , cuando a ti también te va a caer la pedrea .
Como te he puesto en un post anterior Jesús , el artículo 87 del reglamento lo deja bien claro y cuando tengas tiempo intenta léerte la Ley y el Reglamento que te va a salvar de muchos sustos .

Hola a todos, jesushb yo te aconsejaría que si la alarma anti hurto suena, te acerques y le pidas amablemente que te enseñe el bolso para comprobar si le han dejado una alarma activada, para desactivarlas y no tenga ningún problema en otras ocasiones. ( Todo esto es un royo que me monto para entablar conversación y ver cómo reaccionan) si acceden pues lo compruebas y no hay ningún problema.
Pero si no quieren enseñártelo y no estás seguro de que haya metido algo en el...
Yo tú lo dejaría ir ya que las alarmas suelen reactivarse o directamente los trabajadores no se la desactivan bien.
Pero que te vean tanto la persona que le ha sonado la alarma y los trabajadores con decisión y seguridad.

Yo una vez quise comprobar si habían Hurtado un pantalón y el hombre se negó a que lo comprobará ( lo pagó pero la cajera no se lo desactivó) y este hombre por llamarlo de alguna forma no quiso colaborar e incluso me lanzó los pantalones al pecho y luego se puso a forcejear para recuperarlos y lo deje irse ya que la cajera me dijo que lo pagó.
El se fue a el médico se hizo un parte de lesiones por el forcejeo de los pantalones que me lanzó y me denunció. Tuve que pagarle unos 60 euros creo recordar.
Pero porque no fuy al juicio por causas justificadas que ese es otro tema...

En otra ocasión con otro cliente que iba con su hijo de 12 años también le sonó la alarma al salir del local, y él se negaba a acompañarme a un lugar donde poder quitarse el pantalón que llevaba puesto para desactivarlas la alarma si procede. Ya que yo no lo tenía claro ( al entrar no le sonó) el se negaba y yo insistía poniéndome delante de él y hablándole amablemente. Hasta que accedió entramos los dos y el hijo se quedó fuera con el auxiliar.
Total el pantalón era del local pero en las cámaras se veía claramente que entraba con otro igual, así que le desactive la alarma y se fue disgustado, me denunció por detención ilegal según el. Y dejar a su hijo de doce años fuera de dónde le metí para la comprobación...
El juicio lo gané  ya que yo solo hacia la comprobación pertinente ya que al entrar no sonó y al salir sí " todo esto presentando  la grabación de las cámaras" y el juez así lo consideró.

así que yo cuando no estoy seguro les dejo ir no me complico pero claro también depende de la experiencia.
Tú hagas lo que hagas acepta todas las consecuencias y aprende de ellas. Pero tomatelo con calma y profesionalidad que aunque aveces parece que no hacemos nada, nuestra presencia es necesaria Saludos y suerte.

Creo que había una época en que sacabas la licencia y al solicitar la tip con el resguardo que te daban ya se podía trabajar pero ahora no es posible

Y no hacia falta llevar la placa en el pecho ni tener la rarjeta tip en cartera se podía trabajar

Juanjo46 escribió:Y no hacia falta llevar la placa en el pecho ni tener la rarjeta tip en cartera se podía trabajar

Aasi era efectivamente hace unos 7 u 8 años mas o menos que era asi, pero como ya hemos dicho muchas veces ahora no se puede por loq ue hay que esperar a tener todo lo necesario encima.

Gracias por contar tu experiencias maximo me sirve de ayuda.
Una pregunta cuando una empresa te contrata lo unico que tiene que hacer es darte de alta ej la seguridad social como cualquier otro trabajo y ya esta o también tiene que dar aviso al ministerio, de interior como que estas activo quiero decir trabajando con ellos?
Una duda que tengo
Gracias de antemano y un saludo a todos compañeros

Cuando te contratan te dan de alta en la seguridad social .entregas tu cartilla profesional para que anoten en ella todo lo referente a las altas .bajas y cursos así como las menciones honorífica si las hubiera pero además deben comunicar a la policía los servicios que realices y cada servicio debe ser comunicado a la policía mediante correo telemático a una cuenta que sólo tendrá el responsable de interactuar con la web de la policía