El cliente me dice en mi puesto de trabajo que haga horas extras a espaldas de mi empresa de seguridad privada

Miér 20 Jul 2022, 22:26

Hoy me ha pasado una cosa curiosa en mi puesto de trabajo, estoy trabajando en una oficina de hacienda y habitualmente para poder entrar a la oficina la gente de fuera debe pedir cita ya sea sacando el número en la máquina o llamando por teléfono. Pues hoy que casualidad que es la hora de irme del trabajo a las 2 de la tarde y viene una persona a la oficina sin pedir cita y lo comunico a las personas de la oficina y me dicen que lo pase cuando en ese momento se me acerca una empleada de la oficina y me dice que me quede hasta que termine de atenderlo. Y es obvio le he dicho que nadie me va a pagar esa media hora de más y si quiere que me quede que me pague ella esa media hora porque yo ya había terminado mi jornada laboral. Y me dice que el otro vigilante de seguridad que había si se quedaba un rato si venía un cliente a última hora.

Yo tengo entendido que una vez que termina mi jornada laboral si ocurre cualquier cosa en mi lugar de trabajo, la empresa no me proteje y una vez que termino de trabajar ya no soy vigilante de seguridad si hubiese algún percance. Por no decir que la empresa no me va a pagar el rato que esté en mi puesto de trabajo una vez que haya terminado mi jornada laboral.

Jue 21 Jul 2022, 03:21

Haces bien no quedandote, para quedarte el cliente debe hablar con la empresa y esta decirtelo a ti directamente que por circunstancias a veces tendras que quedarte media hora mas pero que el cliente lo paga y la empresa te paga a ti y si lo quieres ya que no seria tampoco obligatorio quedarte lo haces y sino no lo haces entre otras cosas porque tu tambien tienes tu vida y la puedes planificar

Jue 21 Jul 2022, 05:42

No te puede obligar tu propia empresa de seguridad a realizar horas extras, te va a obligar la oficinista de turno.
Lo que si podrías hacer si esto se repite mucho, es notificárselo a tu empresa haber que dice al respecto, porque no creo que le haga mucha gracia.

A ver compañero. Por partes. Si te vas por haber terminado tu turno según planilla has cometido varias faltas y además graves.

1) Si acontece circunstancia espacial en tu ouesro de trabajo y ha llegado la hora de tu fin de turno, tienes la obligación de llamar a tu responsable para comunicarlo y será el que tome la decisión y responsabilidad suya.

2) Imagina que no te llega el relevo si lo hay y este no llega. No puedes irte por el hecho de haber cumplido tu turno o estarás incurriendo en falta muy grave, (abandono del servicio). Recuerda que trabajamos en seguridad. Siempre comunicarlo al responsable y permanecer en tu puesto hasta recibir instrucciines.

3) Jamás debes obedecer órdenes internas de ningún empleado del cliente donde prestes servicio.
Si ellos deciden continuar atendiendo es problema exclusivo del cliente y ello no debe vincular a un aumento de servicio a discreción. Para aumentar ese servicio debe haber una comunicación y/o solicitud escrita o verbal del cliente al responsable de seguridad.

4) concluyendo , salvo autorización de tu responsable de seguridad , irte por el hecho de haber finalizado tu horario dejando el servicio de seguridad descubierto es , como ya he dicho abandono del servicio.

Vie 21 Oct 2022, 08:59

El abandono de servicio es cuando estás de servicio.
Cuando hayas terminado tu servicio incluso con relevo, como te han comentado has de llamar a tu responsable operativo comunicando la incidencia y si te tienes que marchar, te vas.

Entre otras cuestiones, te ampara la conciliación familiar y personal.

Me sucedió una vez y actué como te comento. No venía el relevo y tenía que entrar a trabajar en otro sitio.
Llamada al responsable operativo, graba la conversación.

Vie 21 Oct 2022, 19:29

Compañero Somewhere1962, estas muy equivocado. Lo que dices es de los viejos tiempos. Si no algunas empresas harían que sus trabajadores estuvieran 12, 18 o 20 horas de turno, con la excusa del abandono del servicio. Ni somos militares ni esclavos. Tenemos nuestros derechos y los inspectores no pueden manejarnos a su antojo, igual que no existe la presunción de veracidad ni cosas así que se decían antigüamente. Hay que actuar como dice el compañero Virtolin , y hay varias sentencias que lo avalan. Cuando te he leído, parecía que lo decía un jefe de equipo o inspector, de esos que se creen derecho a todo.

Miér 02 Nov 2022, 21:00

Has hecho bien en no quedarte.

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