Camaras de seguridad en Hospital.

Jue 05 Sep 2024, 17:35

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Hola compañeros, me gustaria explicar de la forma mas breve posible y detallada la situación.
Trabajo de vigilante en un hospital,llevo 5 meses el servicio y es mi primer servicio.
El Hospital durante.el.dia tiene "auxiliares de control de acceso" durante 14 horas y por la noche las 10 horas restantes recurre a la empresa de seguridad.Durante. el dia estos empleados del hospital hacen desde funciones de celador,hasta tareas de seguridad,ya que segun todo el personal que trabaja alli son los de "seguridad del dia",resumiendo: igual llevan a una abuelita con la.silla de ruedas como estan supervisando las camaras del CCTV.
Yo en poco tiempo ya he tenido algun encontronazo,ya que algun sanitario me ha pedido que llevara a gente con la silla de ruedas,cosa a la cual me he negado explicando que no es competencia mia.El mayor problema? mi anterior compañero que llevaba muchos años..lo hacia,ademas.mover literas...etc
El mayor problema es que el.hospital tiene un CCTV y los monitores estan en admisiones,donde todo el mundo puede visualizar las imagenes,incluso hasta pacientes a traves del cristal.Pero no es la primera vez que enfermeros entran y manipulan camaras,administrativos visulizan en tiempo real...Que opinais de esto,pido disculpas si no me expreso correctamente,he intentado resumir.
No deberiamos estar en una sala de control aislada dentro del mismo recinto? y no en la sala de admisiones al alcance de todo el personal sanitario?

Vie 06 Sep 2024, 06:33

Hola compañero d4vid1983 .
Según nuestra ley : 05/2014 del 4 de abril , en su artículo 42.1 dice lo siguiente .

Los servicios de video-vigilancia serán prestados necesariamente por vigilantes de seguridad, o ensucaso por guardas rurales .

Pero como tienen que contentar a todo el mundo : cliente , empresa y trabajadores pues lían la cosa para que puedan hacer controles de accesos y visualizar las cámaras , personal que no pertenece a seguridad , gracias a tecnicismos .

Vie 06 Sep 2024, 10:31

Buenos días, respecto al CCTV pueden presentarse dos cuestiones:

Que este integrado en el Servicio de Seguridad y sea para tareas de videovigilancia, con lo cual solo los VS podrían visualizarlo, con lo que una denuncia a Inspección Privada del CNP podría solucionarlo, (y de paso costarte el puesto si la empresa sospecha de quien viene la denuncia).

O que el sistema este únicamente para el control de `pacientes, por lo que si podría ser visionado por el personal, en plan si alguien se cayo de la cama o cosas así.

Siendo un Hospital seguramente el contrato del concurso sea publico, ahí pone las condiciones de contratación y los medios, si recoge el CCTV solo podría operarlo un VS, de todas formas tu empresa debería de disponer de la información, y recogerla en algún Manual de Funcionamiento del Servicio.

Saludos.

Sáb 07 Sep 2024, 03:56

Buenas
Sobre la visualización del CCTV por parte de los auxiliares está completamente prohibido. Otra cosa distinta es que estén visualizando alguna zona específica por si algún paciente necesita algo o le pasa algo (como te han comentado). En urgencias donde hay pacientes aislados suelen haber cámaras y las enfermeras de turno visualizan esas cámaras.

Sobre el tema de la sala de control, deberías estar en un cuarto aislado donde nadie puede entrar ni ver el interior.

Haces bien en negarte a mover camas o sillas de ruedas, eso es cosa de los celadores. Otra cosa es que lo tengas que hacer por algún caso puntual, pero no como parte de tu trabajo.

Lo que me extraña, es que un hospital hayan por el día Aux y por la noche VS, cuando deberían ser siempre VS o complementados en el mismo turno. Tiene pinta de ser un hospital pequeño por lo que parece...

Sáb 26 Oct 2024, 19:27

Hola compañero, yo trabajo también en un hospital en la zona de Tarragona (Tortosa concretamente). El tema del CCTV es muy sencillo, si las cámaras enfocan pasillos, escaleras, hall de entrada, párking y cosas así, solo tú y el jefe o encargado de seguridad del centro podéis tener acceso a ellas. Si las cámaras enfocan dentro de boxes y habitaciones son para uso de enfermeras y médicos y suelen estar en su control de enfermería de la planta en cuestión. Por lo cual, tanto en un caso como en el otro los monitores no pueden ni deben estar nunca en Admisiones a la vista de todo el mundo. Hazles ver que están en un hospital, no en un supermercado.

En mi caso hace años cuando entré a trabajar en mi servicio habían auxiliares en la Sala CCTV controlando cámaras y demás cosas que hay ahí y por una denuncia que hubo de una persona ajena a nuestro servicio (trabajador del hospital) saltaron de estar ahí dentro.

Lo de las sillas y literas es obvio, tienes totalmente prohibido el manipular pacientes. Por tu propia seguridad ante todo (tanto física como legal)

En todo caso, como dice un compañero mas arriba, tendrías que tener algún tipo de protocolo o operativa por escrito de cuales son exactamente tus (vuestras si incluimos a los auxiliares) funciones en el servicio y a partir de ahí si hubiera algo ilegal pasar a denunciar a Inspección de Trabajo.

Saludos y que vaya todo muy bien. Ánimo, que los servicio en hospitales no son sencillos de llevar a veces.

Camaras de seguridad en Hospital.

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