Ejemplo de MFO , Manual de Funcionamiento Operativo resumido

Manual de Funcionamiento Operativo: Vigilante de Seguridad
Introducción

El presente Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) tiene como objetivo establecer las normas y procedimientos que debe seguir el personal de seguridad durante su turno de trabajo, con especial atención al control de accesos y las rondas nocturnas.

Índice

Información de Emergencia

1.1 Lista de teléfonos de emergencia (policía, bomberos, ambulancias, etc.)
1.2 Plan de emergencias de la empresa
1.3 Procedimientos de actuación en caso de incendio, evacuación, robo, etc.
Riesgos para los Vigilantes de Seguridad

2.1 Riesgos físicos (agresiones, caídas, etc.)
2.2 Riesgos psicológicos (estrés, ansiedad, etc.)
2.3 Riesgos ergonómicos (posturas inadecuadas, cargas pesadas, etc.)
2.4 Medidas de prevención y protección para cada tipo de riesgo
Operativa del Servicio

3.1 Turno de mañana:
3.1.1 Apertura de las instalaciones
3.1.2 Control de accesos del personal y visitantes
3.1.3 Supervisión de las actividades en las instalaciones
3.1.4 Cierre de las instalaciones
3.2 Turno de tarde:
3.2.1 Control de accesos del personal y visitantes
3.2.2 Supervisión de las actividades en las instalaciones
3.2.3 Patrullaje y rondas de vigilancia
3.3 Turno de noche:
3.3.1 Control de accesos del personal nocturno
3.3.2 Rondas de vigilancia cada dos horas
3.3.3 Revisión de puertas, ventanas y sistemas de seguridad
3.3.4 Atención a alarmas y emergencias
Formularios

4.1 Formulario de incidencias
4.1.1 Descripción del incidente
4.1.2 Fecha y hora del incidente
4.1.3 Testigos del incidente
4.1.4 Medidas tomadas
4.2 Formulario de inspección de la empresa
4.2.1 Fecha y hora de la inspección
4.2.2 Inspector responsable de la inspección
4.2.3 Observaciones sobre el estado de las instalaciones
4.2.4 Medidas correctivas necesarias
Anexos

Anexo 1: Mapa de las instalaciones
Anexo 2: Protocolo de actuación en caso de incendio
Anexo 3: Lista de equipos de seguridad
Importante:

El presente MFO es un documento de referencia y debe ser adaptado a las necesidades específicas de cada empresa.
Es fundamental que el personal de seguridad lea y comprenda este manual antes de iniciar su turno de trabajo.
El cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos en este manual es obligatorio para todo el personal de seguridad.
Revisión y Actualización

Este manual debe ser revisado y actualizado periódicamente para garantizar que se mantiene al día con las últimas normas y procedimientos de seguridad. La empresa se encargará de realizar las revisiones y actualizaciones necesarias.

Distribución

Este manual se distribuirá a todo el personal de seguridad de la empresa. Cada vigilante de seguridad deberá tener una copia del manual y deberá leerlo y comprenderlo antes de iniciar su turno de trabajo.

Firma del Vigilante de Seguridad

Al firmar este manual, el vigilante de seguridad declara que ha leído y comprendido el contenido del mismo y que se compromete a cumplir con las normas y procedimientos establecidos.

Firma:

Fecha:

Como veis es solo un ejemplo muy resumido que no esta apenas desarrollado , pero si algunos de vosotros es inspector o jefe de servicios o incluso jefe de seguridad de la empresa y le es engorroso la preparación de dicho MFO , podemos echar una mano en este sentido.
Es facil que alguna empresa de seguridad de reciente creacion todavia no emplee los MFO, o bien por descuido, falta de tiempo, caducidad de los mismos o porque creen que no hacen falta y nada mas lejos de la realidad, estos MFO son imprescindibles para cualquier servicio de vigilancia por razones que me harian alargar mucho el post para describirlas todas.

Espero sea de vuestro interes

Saludos

Buenos días Josep,

Muy útil. Yo redacte uno pero nada que ver con esto que planteas. Desde luego la experiencia es un grado jajaja.

¡Gracias!