Duda nueva función asignada

Dom 06 Sep 2020, 21:02

Buenas compis, a ver si me podéis echar una mano...
resulta que nos han asignado una nueva tarea, la cual consiste en ir local por local preguntando y apuntando los horarios de apertura y cierre de estos.

¿Sería función de un Vigilante de Seguridad?

Aclarar que esta nueva función se le ocurrió a un responsable de un día para otro, pero de la empresa no tenemos ningún comunicado...

¿Puede un responsable de turno cambiar las cosas a su antojo? Yo pensaba que no...

Dom 06 Sep 2020, 21:27

Si es un servicio en un centro comercial con varios locales y diferentes horarios de apertura - cierre, probablemente con esto del covid, igual han modificado sus horarios habituales y por ahí puede venir lo de actualizar el listado de los mismos.
Sin más datos sobre el tema no es fácil emitir una opinión.

Saludos.

Dom 06 Sep 2020, 21:37

El servicio es en un centro comercial, no tenemos noticias de que los locales hayan cambiado sus horarios y si fuera el caso ya existe un documento en el cual se apunta si cierto local abre o cierra fuera del horario estipulado.
Que datos necesitas más y te especifico.

Dom 06 Sep 2020, 21:41

Alguien ha preguntado porqué hay que tomar estos horarios.

Lo veis como algo normal o más bien por tocar las narices.

Dom 06 Sep 2020, 21:49

En un principio todo lo que se hace se debe hacer por operativa y el jefe de equipo no es nadie para cambiar la misma sin la firma del jefe de seguridad ademas ahi en la galeria comercial seguramente debeis tener un Director de seguridad o un delegado del mismo asi que con la firma de el tambien valdria ya que es vuestro responsable en el centro comercial y seguramente le habra dado la orden al jefe de equipo y si es asi nada que hacer y hay que cumplir las ordenes que bajo mi punto de vista es funcion del vs esta tarea tambien.

Saludos

Dom 06 Sep 2020, 22:02

Se ha preguntado y al parecer es por petición del cliente, pero claro esta información viene exclusivamente del responsable de turno que es quien escribió esta novedad y no viene validada por parte del jefe de seguridad de la empresa.

No sé si mandarle un escrito a la empresa para que me confirme dicha operativa.

Dom 06 Sep 2020, 22:05

Atenea escribió:Se ha preguntado y al parecer es por petición del cliente, pero claro esta información viene exclusivamente del responsable de turno que es quien escribió esta novedad y no viene validada por parte del jefe de seguridad de la empresa.

No sé si mandarle un escrito a la empresa para que me confirme dicha operativa.

Yo lo haria, lo que sucede es que el jefe de equipo se te pondrá de dientes afilados contigo porque creerá que te lo has saltado pero si, es asi que se deberia hacer, llamar a la empresa y explicar que el jefe de equipo sin cambio en la operativa os manda hacer algo que la empresa no esta informada o no sabe a ver que te dicen , todo esto si puede ser por correo o por formulario de comunicación interna para que conste, no lo hagas por llamada telefónica si puede ser.

De todas formas el jefe de equipo esta obligado a comunicar tantos cambios hayan en el servicio y que ademas no los puede efectuar sin el consentimiento expreso del jefe de seguridad o en su defecto en quien este delegue normalmente el inspector o jefe de servicios.

También es casi normal que algunos jefes de equipo crean que trabajan mas para el cliente que para su empresa que es quien les paga al fin y al cabo , ese es el mal endémico de las subrogaciones.

Dom 06 Sep 2020, 22:11

Yo había pensado en mandar un correo informando sobre lo sucedido ya que formulario de comunicación interna no tenemos, he estado buscando por el foro pero no he encontrado nada parecido, ¿me podrías orientar para hacer el escrito de la mejor manera?

Dom 06 Sep 2020, 22:19

Si , tengo algo por ahi , te lo miro en mi pc a ver si soy capaz de encontrarlo y te lo paso

Dom 06 Sep 2020, 22:23

Atenea escribió:Se ha preguntado y al parecer es por petición del cliente, pero claro esta información viene exclusivamente del responsable de turno que es quien escribió esta novedad y no viene validada por parte del jefe de seguridad de la empresa.

No sé si mandarle un escrito a la empresa para que me confirme dicha operativa.

Habla antes con el responsable de equipo y exponle la situación, que para enemistarte con él te va a sobrar el tiempo, aunque no es lo mas recomendable pues al final es con quienes hay que convivir a diario, y deciden más de lo que parece.

Dom 06 Sep 2020, 22:34

Tu nombre Nº de TIP
Empresa de seguridad
Responsable a quien va dirigida
Titulo comunicacion
Fecha y lugar

Al sr jefe de servicios :

Buenos días:

Les comunico mediante este formulario que en el dia tal , en el centro comercial donde vengo prestando mi servicio desde la fecha tal como vs , nos han cambiado la operativa de servicio y tengo la duda de que ustedes conozcan tal cambio por lo que mediante este escrito paso a describir el mismo que viene ordenado con orden directa por el jefe de equipo que ostenta dicho cargo en la empresa en el centro comercial tal ser don ……………………………..

Descripción del cambio en la operativa.

Aquí describes con pelos y señales el nuevo servicio o la modificación del mismo

Al final pones la fecha y firma sel documento.

Espero te sirva.

Dom 06 Sep 2020, 22:39

Muchísimas gracias compañeros, ya os contaré.

Dom 06 Sep 2020, 22:54

Mi consejo seria que antes te enteraras bien si la empresa ya lo sabe por mediacion del jefe de equipo que como dice el compañero Rafa lo mismo eso te crea un problema en adelante

Miér 09 Sep 2020, 13:49

Buenas compañeros, he tenido respuesta de la empresa informándome que esa operativa de servicio está supervisada y aprobada por el responsable de turno (pone nombre y apellidos). La duda que me surge es que si esa persona no tiene esas funciones delegadas, ¿podría ir a seguridad privada con esa contestación?.

Miér 09 Sep 2020, 14:27

Atenea escribió:Buenas compañeros, he tenido respuesta de la empresa informándome que esa operativa de servicio está supervisada y aprobada por el responsable de turno (pone nombre y apellidos). La duda que me surge es que si esa persona no tiene esas funciones delegadas, ¿podría ir a seguridad privada con esa contestación?.

Si que podrias, porque el responsable de turno no es nadie para supervisar operativas, de eso se tiene que encargar el jefe de seguridad o en quien delegue

Miér 09 Sep 2020, 14:30

¿Cómo lo hago?, en este tema estoy un poco perdida.

Miér 09 Sep 2020, 19:06

Atenea escribió:Buenas compañeros, he tenido respuesta de la empresa informándome que esa operativa de servicio está supervisada y aprobada por el responsable de turno (pone nombre y apellidos). La duda que me surge es que si esa persona no tiene esas funciones delegadas, ¿podría ir a seguridad privada con esa contestación?.

Real Decreto 2364/1994 Reglamento de Seguridad Privada.
Artículo 99. Delegación de funciones.
Los jefes de seguridad podrán delegar únicamente el ejercicio de las facultades para autorizar el traslado de armas o la obligación de efectuar personalmente el traslado, y las relativas a comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y a subsanación de deficiencias o anomalías, así como las de dirección e inspección del personal y servicios de seguridad privada, lo que requerirá la aprobación de las empresas, y habrá de recaer, donde no hubiera jefe de seguridad delegado, en persona del Servicio o Departamento de Seguridad que reúna análogas condiciones de experiencia y capacidad que ellos; comunicando a las dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad el alcance de la delegación y la persona o personas de la empresa en quienes recae, con expresión del puesto que ocupa en la propia empresa. Asimismo deberán comunicar a dichas dependencias cualquier variación que se produzca al respecto, y en su caso la revocación de la delegación.

Básicamente tenemos dos opciones para saber si esas funciones están delegadas.
- Preguntarle al interesado o
- Elevar consulta en la Unidad Territorial de Seguridad Privada de su provincia o en la Unidad Central,
en este listado están las direcciones:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Con preguntar si fulanito de tal, tiene delegadas las funciones en seguridad privada en la empresa "seguryn" para supervisar y aprobar operativas de servicio, estaría ya la duda resuelta y a partir de la contestación obtenida, actuar en consecuencia o como mejor se estime oportuno.
Saludos.

Mar 15 Sep 2020, 13:02

Gracias por la ayuda.

Un saludo.

Mar 15 Sep 2020, 17:42

Normalmente un responsable de turno no tiene ninguna función delegada puesto que no tienen que hacer tareas de los jefes de seguridad, y no creo que este sea una excepción.

Normalmente las delegaciones de funciones suelen recaer solamente en inspectores, jefes de servicios o delegados provinciales de alguna delegación ya que stos acostumbran a tener la tip de DS o de JS aunque no siempre es así pero por un jefe de equipo o responsable de un solo servicio la empresa y menos el JS se molestara en pedir la delegación de funciones ya que para esa tarea de inspeccionar o modificar operativas estará el inspector o jefe de servicios con la delegación de funciones , recordemos que una operativa tiene que ir firmada por el jefe de seguridad o en quien el delegue.

Tambien puede ser que la orden venga directamente del Director de Seguridad de la galeria , en ese caso la empresa tiene que incluirlo en la operativa y firmarlo igualmente siempre y cuando no infrinja la presente ley de SP o su reglamento

Jue 17 Sep 2020, 20:11

En este caso hay varios responsables de turno y un responsable de equipo, los cuales cambian la operativa a su antojo pero nada viene firmado por JS o persona delegada, simplemente lo apuntan en una libreta (sí, las típicas del colegio) y lo firma el mismo responsable que la haya apuntado, vamos que es todo informal.

A parte que no hay ninguna operativa... eres muu tonto

Jue 17 Sep 2020, 23:33

Atenea escribió:En este caso hay varios responsables de turno y un responsable de equipo, los cuales cambian la operativa a su antojo pero nada viene firmado por JS o persona delegada, simplemente lo apuntan en una libreta (sí, las típicas del colegio) y lo firma el mismo responsable que la haya apuntado, vamos que es todo informal.

A parte que no hay ninguna operativa...

Dependiendo del interés que tengas en seguir en ese servicio y en la empresa,
valora si te interesa o no entrar en una guerra en la que tú eres la parte más débil.
No obstante si no tienes nada que perder, adelante.
Saludos y piénsalo bien.

Vie 18 Sep 2020, 13:41

En mi opinión, tampoco es una tarea que conlleve especial dificultad ni riesgo, y en definitiva se trata de controlar si ha habido algún cambio de horario para tenerlo en cuenta y prestar especial atención a dicha tienda durante su apertura, mientras otras puedan haber cerrado ya.
Eso sí, si emprendes algún tipo de acción cúbrete las espaldas mediante documento escrito o conversación grabada, porque ante un despido imprevisto ( el 99.99% de los despidos así son, salvo que tengas algún topo que te lo anticipe, que va a ser seguramente que no, porque encima hay quien encuentra morbo en esos lance,percances...,) ese papel o audio o video te puede salvar el pellejo caso de una reclamación judicial, que es de lo único que entienden las empresas cuando cortan alguna cabeza. Suerte en lo que decidas, pero yo no le daría mucha importancia a tan banal tarea de preguntar los horarios de apertura y cierre, porque no implica especial riesgo ni saturación de tareas, pienso yo, desde la perspectiva aérea. Lo de la falta de operativa sí veo que es incluso denunciable ante el departamento de seguridad privada de la policía nacional, creo que es obligado, por ley 5/2014, así lo especifica como competencia de los JS:
Art. 35.1. a) El análisis de situaciones de riesgo y la planificación y programación de las actuaciones precisas para la implantación y realización de los servicios de seguridad privada

Supongo que conllevaría algún tipo de sanción si no para el jefe de seguridad porque no hay ninguno, algo increíble, al menos para la empresa de seguridad, que bastante chusquera debe ser.

Lun 21 Sep 2020, 11:10

no se complique usted mucho la vida que no le va a valer la pena y mientras hace una cosa no hace otra

Lun 28 Sep 2020, 18:03

Simplemente me informo, no quiere decir nada...pero este sector va así porque en general no nos atrevemos a hacer que las cosas cambien.

Vie 02 Oct 2020, 12:00

Atenea escribió:Simplemente me informo, no quiere decir nada...pero este sector va así porque en general no nos atrevemos a hacer que las cosas cambien.

No puedo estar mas de acuerdo con su comentario y a los pocos que se atreven, están mas solos que la una

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