Presentación y preguntas de novato

Miér 21 Feb 2024, 18:05

Hola buenas, quería presentarme antes de todo, mi nombre es Pablo y mañana comenzaré a trabajar en uno de los Zaras de Barcelona centro. Estoy bastante nervioso ya que he entrado creo que por pura chorra sin hacer nada antes, creo que el trabajo en sí no va a estar mal por lo que me han dicho algunos compañeros pero me da bastante miedo los arcos y sobretodo todo el tema de la pantalla con las cámaras, nunca lo he hecho antes y me da miedo todo esto de la tablet ya que no soy yo muy puesto con las tecnologías. Estoy seguro de que mañana me lo explicarán ya que no han sido muy explicativos hasta ahora los de inditex pero si pudiera pedir algún consejo a gente con más experiencia me tranquilizaría bastante. Es muy difícil todo el tema de los arcos? Si se me escapa una persona que ha robado me echarán? Y todo el tema de las cámaras y la tablet como funciona? Puedo pillar a alguien por las cámaras o lo que se graba no lo puedo echar para atrás para demostrarlo? Cómo es el ambiente en el Zara, es bueno o incómodo? Mil gracias de corazón y desee me suerte compañeros.

Miér 21 Feb 2024, 20:47

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Si has entrado no es por pura chorra, si no porque las empresas de seguridad en Warcelona están desesperadas por falta de personal, así que por ahí puedes estar tranquilo que les haces más falta tu a ellos que ellos a ti.

Respecto a los arcos, es tan simple como que pares a quien pite al pasar y le pidas el ticket y bolsas para comprobar que esta todo en orden. Si sabes ya de antemano que han robado algo, por haberlo visto por ejemplo en la tablet que sirve para vigilar, te los llevas al cuarto de los ratones y que te devuelvan la mercancía, y hablar con tienda para ver que pasa, si denuncian, si pagan lo sustraído y se lo llevan, si se los expulsa directamente y se les prohíbe la entrada en tienda a partir de ahora, etc.

Tranquilo que nadie nace enseñado y que no te van echar por uno que se te escape, porque van a ser más de uno así tuvieras 30 años en el oficio.

Lo que si te recomiendo es que no te fíes allí ni de tu sombra, empezando por el cliente y sus currantes, y que te busques algo mejor que una tienda en cuanto puedas.

Jue 22 Feb 2024, 08:05

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Cada tienda tiene sus políticas de actuación y te deberás adaptar, tampoco te van a soltar en un pasillo del centro en tu primer día así que no anteponga ansiedades.
Ten a mano la hoja de funciones de puesto y la ley de SP.

Saludos y suerte!

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