Estoy obligado a hacer estas funciones?

Tiene miga....

Hola, mi caso es parecido, trabajo en un centro comercial pero no en las cajas si no dando vueltas por las 3 plantas y de tarde en tarde bajo al garaje que son 4 plantas pero solo se suelen abrir 1 o 2 y solo en estas fechas cercanas a navidad ya se abren 3 y puntualmente la 4. Aparte de eso mis funciones son la de ir con la emisora y un manojo de llaves casi todas mis horas que son turnos de 122 como aya os imaginabais y tanto si estoy de dia como de noche tengo que ir a varias salas con cuartos de contadores eléctricos y encender o apagar luces del centro y no son pocas.. Mi duda que ya me imagino la respuesta... puedo negarme ya que yo no estoy habilitado para tocar un cuadro eléctrico si no un electricista que el centro tiene varios que están de servicio técnico pero aun así lo hacemos yo y mi compañero y de 23:00 a 07:00 es el horario del servicio técnico y tengo que ir a las 3 planta mas 1 o 3 de parking para apagar en caso de tener turno de noche.

Según parece Gerencia es la que llego a algún acuerdo ya que hace años ósea antes de la falacia de la pandemia había creo 2 vigilantes y 2 auxiliares que son los que se encargaban de los cuadros eléctricos y de bajar al parking para bajar o subir barreras manual ya que dejaron de usarlas electrónicamente y cobrar por ello y por eso el centro comercial hay al menos la mitad de los vehículos son de gente que deja el coche y se va a otros locales de fuera del centro y vuelven justo antes de que cerremos las salidas sobre la 01:30 en vez de a las 00:00 por que el cine es donde sale mas tarde la gente. Si 2 vigilantes para todo el centro eso a creído Gerencia que vera que es un centro muy tranquilo sin mucha masificación de gente pues se ahorra pagar a 2 Auxiliares y uno se queda si o si en el el cuarto de los monitores para visionar por las cámaras el centro y otro mañanas solo que la una ante lo que pueda pasar.

La pregunta es estoy obligado a hacer esas funciones por que si me voy hacerlas dejo el centro solo y ya se queda mi compañero viendo los monitores por si pasa algo. Y digo yo así es fácil que venga uno robe o algo peor y se vaya de rositas por que no hay nadie en el centro por las plantas. Yo lo dejo unos minutos para apagar o encender luces y si mi compañero ve un robo me avisa, ya será tarde si el tio sale a correr. Supongo que realmente no estoy dejando mi puesto por que estoy dentro del centro en un cuarto donde no veo ni apenas oigo si sucede algo varias plantas por encima mía.

Claro entonces lo importante es que aparentemente el centro este vigilado y durante algunas horas si estamos a la vista pero en varias ocasiones dejamos de vigilar por que no estamos en planta si no dentro de un cuarto eléctrico. y también tenemos que hacer una serie de cosas en el ordenador y no son pocas y si estamos mirando al ordenador ya no miramos los monitores entonces para que coño estamos.

Supongo que obligado no estoy a tocar cuadros eléctricos pero si me niego o me hecha si no les intereso o me cambian de servicio.

Buenos días [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]!
Vamos a ver, el primer fallo que veo por parte de la operativa es que el centro os "obligue" a dejar a un auxiliar mirando cámaras mientras el único VS se desplaza a cerrar un cuadro eléctrico (o hacer lo que sea), eso de primeras. Y esto ya es un grave problema por motivos obvios, al igual que denunciable.

Por otra parte no hay que olvidar que somos Vigilantes de Seguridad, por supuesto que puedes dirigirte a operar un cuadro eléctrico, salvo en zonas de alta tensión con peligro de muerte que obviamente deberá entrar personal específico, no tú. Pero vamos, que según entiendo por tu mensaje lo que operas son cuadros "normales". Al igual que debes saber operar en una sala de bombas (de agua) o en cualquier "cuarto técnico" del recinto. Para eso estamos.

Hay que adquirir nociones básicas, el cliente tiene el deber de formarnos con cursos específicos para estas intervenciones, y nosotros, como VS, aprenderlas ya que estas nociones nos permiten disipar todas estas dudas que te planteas y también nos sirven de formación extra, aparte de los varios cursos de reciclaje que hacemos al año con nuestra empresa.

Es fácil caer en la monotonía o desidia en según qué servicios hasta llegar al punto de pensar si "estás habilitado para darle a un interruptor en un cuadro eléctrico", por supuesto que sí lo estás, pero siempre en unas condiciones óptimas y con apoyo de otro VS. Lo que no puede ser es que tengas que poner a un auxiliar, a un mono, a tu perro o a un unicornio en tu puesto para ir a hacer lo que tengas que hacer.

Saludos!

VS24 escribió:Buenos días [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]!
Lo que no puede ser es que tengas que poner a un auxiliar, a un mono, a tu perro o a un unicornio en tu puesto para ir a hacer lo que tengas que hacer.

Entiendo lo que quieres decir, pero tal y como lo escribes parece que nos comparas a los auxiliares con monos Aprovecho y pregunto. Algunas veces voy a servicios en comercios en los que mi misión es vigilar que no se produzcan hurtos. Como me parecía extraño, miré si esa función la podía hacer un auxiliar, y vi un informe de la Secretaría General Técnica del Ministerio del Interior referente a las labores de los auxiliares en los centros comerciales, en el que detallaba que la vigilancia activa (aquélla que incluye la posibilidad de repeler cualquier agresión al bien que se vigila) es propia de los vigilantes de seguridad. ¿Entiendo que lo que nos hacen hacer entonces es vigilancia pasiva? O sea, ¿si vemos algo lo comunicamos y que actúe el vigilante de seguridad? Si es así, veo difícil poder hacerlo, ya que el vigilante, que solo hay uno en cámaras, no me da emisora para poder comunicarme con él. Un saludo y gracias!!

Dibromo escribió:

VS24 escribió:Buenos días [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]!
Lo que no puede ser es que tengas que poner a un auxiliar, a un mono, a tu perro o a un unicornio en tu puesto para ir a hacer lo que tengas que hacer.

Entiendo lo que quieres decir, pero tal y como lo escribes parece que nos comparas a los auxiliares con monos    Aprovecho y pregunto. Algunas veces voy a servicios en comercios en los que mi misión es vigilar que no se produzcan hurtos. Como me parecía extraño, miré si esa función la podía hacer un auxiliar, y vi un informe de la Secretaría General Técnica del Ministerio del Interior referente a las labores de los auxiliares en los centros comerciales, en el que detallaba que la vigilancia activa (aquélla que incluye la posibilidad de repeler cualquier agresión al bien que se vigila) es propia de los vigilantes de seguridad. ¿Entiendo que lo que nos hacen hacer entonces es vigilancia pasiva? O sea, ¿si vemos algo lo comunicamos y que actúe el vigilante de seguridad? Si es así, veo difícil poder hacerlo, ya que el vigilante, que solo hay uno en cámaras, no me da emisora para poder comunicarme con él. Un saludo y gracias!!

Buenas tardes [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]!

Para nada comparo a los auxiliares con monos, lo que quiero decir es que si un VS sale de su puesto por lo que sea, ese puesto tiene que ocuparlo otro VS. Disculpar si se entendió de otra forma.

De hecho los auxiliares cumplen una función importantísima dentro del ámbito de la Seguridad Privada, dando indicaciones en algunos accesos por ejemplo o en tareas de observación en según qué puestos, etc.. Pero nunca entrar en materia de vigilancia o protección, porque pueden tener problemas.

Un caso muy sonado hace unos años; un auxiliar de servicio en una conocida marca que vende todo lo relacionado con muebles, menaje del hogar, etc... Estando este señor en línea de cajas de auto-pago le pidió el ticket a un cliente que acababa de pagar y se le ocurrió meter la mano en sus bolsas de la compra para "comprobar" que no había robado nada (lo peor es que esta tienda obliga a hacer esto a los auxiliares), con tal "buena suerte" que este cliente era abogado y parecía que no tenía muy buen día, pues el cliente lo denunció y el auxiliar salió del servicio.. Todo por ejercer funciones que no le correspondían. Lo que quiero decir es que nunca pasa nada hasta que pasa, ley de Murphy.

El problema es que muchos auxiliares "se prestan" a hacer este tipo de cosas por obligación de sus superiores, miedo o bien por desconocimiento y ahí es cuando vienen los problemas, sobretodo si pasa algo gordo se van a comer el marrón y un marrón bien gordo.
Las empresas son conocedoras, pero les da igual, hoy te pongo a tí y esperando tengo más por si tú no vienes.

Como auxiliar puedes ejercer vigilancia pasiva, dar vueltas por la tienda observando, pero nunca intervenir para nada, ni denegar ni mucho menos detener el paso a nadie bajo ninguna circunstancia, como mucho avisar a VS para que intervenga o incluso a Policía.

Un saludo!

Perdonar si di a entender otra cosa de los Auxiliares ya que no era mi intención. También son necesarios para tareas sencillas y así los V.S podemos hacer las que nos toca sin distracción. En donde están los TV no ponemos a un Auxiliar por qué no hay ya y por qué no está permitido que visualicen las imágenes en tiempo real ni atrás en el tiempo.

Bueno mañana yo no creo que llegue a tiempo a la manifestación que a comunicado Rubén Gisbert frente a Las Cortes a las 19:00. Yo trabajo de 17:00 a 23:30

Nos atañe a todos y creo que puede ser un antes y después si somos más de 10.000 ojalá seamos más de 20.000 y más de 50.000 por que nos va nuestra libertad. Que no me diga adíe que pasa de política no va de eso es mucho más que eso. Política siempre va a ver. Yo no creo en cómo está montado ahora el sistema de votación ya que se creó para que siempre ganen ellos y poder estar en el poder y recibir suculentos sobres de empresas y organismos de toda índole para sus campañas y jugar sucio. Y Rubén que es un tío con estudios y sabe mas de leyes que el 99,9% de los políticos y ahora mismo no hay separación de poderes y por eso estamos jodidos y si no lo cambiamos va a ver conflictos entre nosotros que es lo que les interesa y si todos vamos de la mano pacíficamente ganaremos a esta chusma. No será fácil pero tendremos que salir digo yo. Joder sale muchísimo más gente para celebrar que gano tal equipo de fútbol y para esto que nos jugamos el bienestar y la libertad, nos quedamos en casa…. No me jodas

Puedes ir hoy o mañana, van a estar toda la semana seguramente hasta que como ayer los eche la policía a las 1 de la madrugada los cogieron a todos en volandas y los echaron de donde estaban acampados.